¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

¿Qué datos recopilamos?

Únicamente recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al contactarnos para realizar un pedido:

No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito. Los pagos se gestionan de forma directa entre las partes.

¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

¿Compartimos tus datos con terceros?

Tus datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales.

Únicamente compartimos la información de envío estrictamente necesaria (nombre y dirección) con la empresa de transporte encargada de hacer llegar tu pedido. Esta información se usa exclusivamente para ese fin.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con las obligaciones legales (como registros contables exigidos por la DIAN).

Una vez cumplida la finalidad, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos directamente por WhatsApp al +57 312 201 9385. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

La comunicación de pedidos se realiza por canales privados (WhatsApp) y no almacenamos datos en bases de datos públicas ni sistemas de terceros distintos a los necesarios para el envío.

Cambios a esta política

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