¿Qué tipo de cera utilizan? Utilizamos mezclas de ceras de alta calidad que garantizan un quemado limpio y una excelente retención de fragancia.
¿Por qué algunos pabilos son de madera? Nuestros pabilos de madera ofrecen un quemado más uniforme y emiten un suave sonido crepitante, similar al de una pequeña fogata, elevando la experiencia sensorial.
¿Cómo debo cuidar mi vela por primera vez? Para evitar que se forme un "túnel", permite que la cera se derrita hasta los bordes del recipiente en el primer encendido.
¿Las bases de cemento son resistentes? Sí, nuestras piezas como la "Trenza" y los Sets Trío están elaboradas en cemento artesanal reforzado y pulido para mayor durabilidad.
¿El cemento puede manchar mis muebles? No, cada una de nuestras piezas incluye una base protectora (como los platos circulares en las trenzas) para evitar el contacto directo y proteger tus superficies.
¿Por qué mi pieza tiene pequeñas burbujas? Es parte de la naturaleza del cemento artesanal; esas pequeñas marcas son prueba de que cada objeto fue vaciado y terminado a mano, haciendo que tu pieza sea única.
¿Hacen envíos en Medellín? Sí, operamos principalmente en el área metropolitana de Medellín y el departamento de Antioquia.
¿Puedo pedir colores personalizados? ¡Claro! Aunque tenemos una paleta estándar (como el Lavanda Pastel), puedes consultarnos para pedidos especiales en otros tonos.
¿Tienen opciones para recordatorios de eventos? Sí, contamos con una línea de Eventos y Detalles para Primera Comunión, Bautizos y Baby Showers.
